Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
SEOrello GmbH
Alexander Fischer
Kirchplatz 6
82041 Oberhaching
Telefon: 089 52032055
E-Mail: info@seorello.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Bei aktivierter Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:
Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners sowie Uhrzeit der Serveranfrage. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung der Website).
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. zur Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Sie können die Löschung jederzeit verlangen.
Wenn Sie uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Dabei unterstützt uns ein KI-gestützter Assistent. Er ordnet eingehende E-Mails ein, fasst sie zusammen und schlägt Antworten vor; Bewerbungen ordnet er nur ein. Jede Antwort prüft eine Person aus unserem Team und gibt sie frei, bevor sie versendet wird. Automatisierte Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO finden nicht statt.
Ihre E-Mail wird auf unserem Server in Deutschland verarbeitet und in unserer Datenbank in Frankfurt am Main gespeichert. Anhänge speichern wir dort nicht; sie bleiben in unserem Postfach. Bevor Betreff und Text an das Sprachmodell gehen, ersetzen wir Ihren Namen und die Namen weiterer Empfänger sowie E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Bankverbindungen durch Platzhalter. Andere Angaben, etwa Firmennamen, Anschriften oder Namen weiterer Personen im Text, erhält das Sprachmodell unverändert; von Anhängen nur den Dateinamen. Als Sprachmodell nutzen wir derzeit Gemini von Google Cloud, ausschließlich über Rechenzentren in der Europäischen Union. Google verwendet die Anfragen nicht zum Training von KI-Modellen und speichert sie nur bei Verdacht auf Missbrauch, höchstens 90 Tage. Im Team bearbeiten wir Ihre Anfrage in Slack, unserer internen Arbeitsumgebung. Dort sehen die zuständigen Personen Zusammenfassung und Antwortentwurf. Um das passende Sprachmodell auszuwählen, testen wir einmalig einige frühere E-Mails samt unserer Antworten pseudonymisiert mit mehreren Modellen und löschen sie danach.
Damit wir Sie auch bei späteren Anfragen gut beraten, merkt sich der Assistent zu Ihrer E-Mail-Adresse die wichtigen geschäftlichen Fakten: Name, Firma und Rolle, Themen und Projekte, Vereinbarungen und Zusagen, Ihre Vorlieben, etwa die Anrede, und eine kurze Liste der letzten Kontakte. E-Mail-Texte, Anhänge und Bankverbindungen gehören nicht dazu. Besonders geschützte Angaben, etwa zur Gesundheit, soll der Assistent weglassen; findet unser Team doch eine, löscht es sie. Für Bewerbungen legt er kein solches Gedächtnis an. Wir löschen es 3 Jahre nach Ihrem letzten Kontakt; kam es zu keinem Auftrag, schon nach 1 Jahr.
Rechtsgrundlage: Ihre Anfrage bearbeiten und beantworten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn sie auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Den Einsatz des KI-Assistenten stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist es, Anfragen schnell, zuverlässig und gleichbleibend gut zu beantworten. Das Gedächtnis zu Ihrer Adresse stützen wir ebenfalls auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist, frühere Anliegen und Vereinbarungen bei späteren Anfragen zu berücksichtigen.
Empfänger: Wir setzen Dienstleister ein, die in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen tätig sind (Art. 28 DSGVO): BOTZILLA EUROPE, S.L.U. (Spanien) für Betrieb und Wartung des Assistenten, Hetzner Online GmbH (Deutschland) für den Server, Supabase für die Datenbank (Speicherort Frankfurt am Main), Google Cloud für das Sprachmodell (Verarbeitung in der EU) und Slack für unsere interne Zusammenarbeit.
Übermittlung in Drittländer: Supabase hat seinen Sitz in den USA, Google gehört zu einem US-Konzern. Beide verarbeiten Ihre Daten in der EU. Für einen Zugriff von außerhalb der EU, etwa im Support, gelten Standardvertragsklauseln der EU-Kommission; eine Kopie erhalten Sie auf Anfrage. Bis zur Umstellung auf Speicherung in der EU speichert Slack Daten auch in den USA. Grundlage ist der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework, unter dem Slack über die Salesforce, Inc. zertifiziert ist, und ergänzend die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission im Vertrag mit Slack. Eine Kopie erhalten Sie auf Anfrage.
Speicherdauer: Die Kopie Ihrer E-Mail in unserer Datenbank und die Ergebnisse des Assistenten löschen wir 90 Tage nach Eingang; ausgenommen ist das Gedächtnis zu Ihrer Adresse (siehe oben). Die Nachrichten in Slack löschen wir 90 Tage nach dem Einstellen. Aus den Datensicherungen der Datenbank verschwinden sie spätestens 7 Tage später. Ihre E-Mail selbst bewahren wir auf, solange es für die Bearbeitung nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen.
Soweit wir Ihre Angaben auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie dem jederzeit widersprechen. Schreiben Sie dazu an info@seorello.de oder per Post an die oben genannte Anschrift. Ihre künftigen E-Mails bearbeiten wir dann ohne den KI-Assistenten, und was er zu Ihrer Adresse gespeichert hat, löschen wir. Damit das so bleibt, behalten wir einen Prüfwert (Hash) Ihrer E-Mail-Adresse und vermerken, wann und wie Ihr Widerspruch einging.
Ihre weiteren Rechte finden Sie in Abschnitt 4 „Ihre Rechte" dieser Datenschutzerklärung.
Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser auf Ihrem Endgerät speichert. Cookies richten keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Wir unterscheiden zwischen temporären Session-Cookies, die nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht werden, und dauerhaften Cookies, die bis zu einer von Ihnen festgelegten Frist gespeichert bleiben.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens).
Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Diese Website nutzt Google Ads und im Rahmen dessen das Conversion-Tracking. Wird ein Cookie gesetzt, dient es dazu, den Erfolg von Werbekampagnen auszuwerten. Die Conversion-Cookies verlieren nach in der Regel 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. lit. f DSGVO.
Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited. Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Nutzung erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und einer leichten Auffindbarkeit der von uns angegebenen Orte (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in Ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde.
Auf unseren Seiten können Plugins sozialer Netzwerke (z. B. Facebook, Twitter/X, Google) eingebunden sein. Wenn Sie eine mit einem solchen Plugin versehene Seite besuchen, kann eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Server des jeweiligen Anbieters hergestellt werden. Dadurch erhält der Anbieter die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie beim jeweiligen Netzwerk eingeloggt sind, kann der Besuch Ihrem Benutzerkonto zugeordnet werden. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch die Anbieter erhalten.
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen) haben.
Wir setzen intern den „SEOrello AI Operations CEO“ ein. Dabei handelt es sich um ein softwaregestütztes Agency-Operating-System zur Analyse, Priorisierung und Qualitätssicherung von SEO-, GEO-, Content- und Website-Maßnahmen.
Weitere Informationen zur Anwendung finden Sie auf der Seite SEOrello AI Operations CEO.
Sofern ein berechtigter Nutzer den Zugriff ausdrücklich über Google OAuth autorisiert, kann die Anwendung lesend auf Daten aus Google Search Console und Google Analytics zugreifen.
Für Google Search Console können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:
Für Google Analytics können insbesondere aggregierte Analyseinformationen verarbeitet werden, beispielsweise:
Wir verwenden für diese Schnittstellen ausschließlich die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Lese-Berechtigungen.
Die Verarbeitung dient insbesondere:
OAuth-Zugangsdaten und Zugriffstoken werden geschützt gespeichert und nicht öffentlich zugänglich gemacht.
Von den Google-Schnittstellen abgerufene Analyse- und Nachweisdaten können für die Dauer gespeichert werden, die für die jeweilige Analyse, Qualitätssicherung, Erfolgsmessung und Nachvollziehbarkeit erforderlich ist.
Google-Daten werden nur von SEOrello sowie den von SEOrello für den jeweiligen technischen Verarbeitungszweck eingesetzten Systemen und Dienstleistern verarbeitet.
Soweit für interne KI-gestützte Analyse- und Entscheidungsprozesse erforderlich, können ausgewählte und auf den jeweiligen Zweck beschränkte Informationen durch von SEOrello eingesetzte technische KI-Dienstleister verarbeitet werden. Eine Nutzung zu eigenen Werbezwecken oder ein Verkauf der über Google APIs erhaltenen Daten erfolgt nicht.
Der Zugriff auf Google-Daten erfolgt auf Grundlage einer vorherigen Autorisierung des jeweiligen Google-Kontos. Eine erteilte Berechtigung kann über die Sicherheitseinstellungen des jeweiligen Google-Kontos jederzeit widerrufen werden.
Nach einem Widerruf erfolgen keine weiteren API-Abrufe über diese Autorisierung. Gesetzliche oder vertraglich erforderliche Aufbewahrungspflichten für bereits rechtmäßig verarbeitete Daten bleiben unberührt.
Die Nutzung und Übertragung von Informationen, die über Google APIs erhalten werden, erfolgt in Übereinstimmung mit der Google API Services User Data Policy einschließlich der dort vorgesehenen Limited-Use-Anforderungen, soweit diese auf die verwendeten Schnittstellen Anwendung finden.
Die SEOrello GmbH verwendet die Anwendung „SEOrello Social CEO“ (X-App-ID 33502922) zur kontrollierten Einrichtung und Wartung des Zugangs zu ihrem eigenen X-Unternehmenskonto @seorellogmbh. Die Verbindung wird durch einen berechtigten Kontoverwalter über X autorisiert.
Bei der Einrichtung und Wartung verarbeiten wir den zugeordneten Profil- und Benutzernamen, App- und Clientkennungen, die erteilten Berechtigungen, Zugangstoken einschließlich des Tokens zur Erneuerung sowie Gültigkeits-, Zeit- und Verbindungsangaben. Diese Verarbeitung dient der sicheren Zuordnung und Erhaltung des autorisierten Zugangs. Ein regelmäßiger Abruf von Beiträgen, Kommentaren, fremden Profilen oder Leistungskennzahlen ist derzeit nicht eingerichtet.
Der Zugang umfasst die Leserechte users.read und tweet.read sowie offline.access zur Erneuerung des Zugangs. X erlaubt mit den Leserechten technisch den Zugriff auf Profile und Beiträge, die das autorisierte Konto sehen kann, einschließlich geschützter Inhalte. Unser interner Anschluss ist auf die Einrichtung und Wartung des eigenen SEOrello-Kontos ausgerichtet. Derzeit werden keine fremden Beiträge oder geschützten Inhalte abgerufen. Schreib-, Medien-, Direktnachrichten- oder Werberechte wurden für diesen Anschluss nicht erteilt.
Die technische Einrichtung, Zuordnung und Wartung des eigenen Kontozugangs stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, den Zugriff auf unser Unternehmenskonto kontrolliert einzurichten und vor Fehlzuordnung oder unbefugter Nutzung zu schützen. Gegen eine auf dieser Grundlage erfolgende Verarbeitung können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen.
Zur Autorisierung und Erneuerung werden die dafür erforderlichen Verbindungsdaten über eine verschlüsselte Verbindung mit X ausgetauscht. Die Zugangstoken werden lokal unter Windows benutzergebunden verschlüsselt gespeichert; der Zugriff auf die Ablage ist beschränkt. Prüfprotokolle enthalten Zuordnung, Berechtigungen, Zeitpunkte und Verbindungsergebnisse, aber keine Zugangstoken. Bei einem unklaren Ergebnis wird keine automatische Wiederholung des Erneuerungsaufrufs durchgeführt.
Die Einrichtung und Wartung werden mit Codex von OpenAI unterstützt. Dafür können technische Konfigurations- und Statusangaben wie Profilname, Appkennung, Berechtigungen, Ablaufangaben und Verbindungsergebnisse im Assistenzsystem verarbeitet werden. Zugangstoken werden nicht in KI-Aufträge übernommen. Ein automatischer Transfer von X-Beiträgen oder Kommentaren an einen KI-Dienst ist derzeit nicht eingerichtet. Für die Verarbeitung durch X in eigener Verantwortung gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von X.
Zugangsdaten und die Kontozuordnung werden für die eingerichtete Verbindung benötigt. Bei Beendigung oder dauerhaftem Wegfall des Zwecks werden sie gelöscht. Personenbezogene Angaben in technischen Nachweisen werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie nicht mehr für Zugriffskontrolle, Fehlerklärung oder Berechtigungsnachweise benötigt werden. Eine erforderliche weitere Aufbewahrung aufgrund gesetzlicher Pflichten oder konkreter Rechtsansprüche wird auf die dafür benötigten Daten beschränkt.
Ein berechtigter Kontoverwalter kann in X unter Einstellungen und Datenschutz → Sicherheit und Account-Zugriff → Apps und Sitzungen → Verbundene Apps den Zugriff von „SEOrello Social CEO“ widerrufen. Damit werden weitere Zugriffe und Erneuerungen dieser Autorisierung beendet. Bereits bei SEOrello gespeicherte Daten werden durch diesen Widerruf nicht automatisch gelöscht.
Für eine Löschanfrage senden Sie eine E-Mail an info@seorello.de mit dem Betreff „SEOrello Social CEO – X-Datenlöschung“. Nennen Sie das betroffene Profil oder eine bekannte Kennung, aber keine Passwörter oder Zugangstoken. Wir prüfen die Zuordnung und bearbeiten die Anfrage einschließlich zweckgebundener Nachweise und Sicherungen, soweit keine erforderliche Aufbewahrung entgegensteht. Diese Angaben ergänzen die allgemeinen Hinweise zum Verantwortlichen und zu Ihren Datenschutzrechten.
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12. SEOrello Social CEO: Datenlöschung und Widerruf
Ein berechtigter Administrator kann den Zugriff der Anwendung außerdem in den Facebook-/Meta-Einstellungen unter Unternehmensintegrationen widerrufen, indem er „SEOrello Social CEO“ entfernt. Der Widerruf beendet den erteilten Facebook-Zugriff. Für den direkten Instagram-Anschluss kann ein berechtigter Kontoverwalter in den Instagram-Einstellungen im Bereich für Apps und Websites die Anwendung „SEOrello Social CEO-IG“ entfernen und damit deren Zugriff widerrufen. Ein Widerruf beendet auch die Erneuerung des betroffenen Zugangs. Er löscht Daten, die wir bereits gespeichert haben, nicht automatisch; nutzen Sie dafür die oben beschriebene Löschanfrage.
Eine Anfrage an uns betrifft die Datenverarbeitung durch SEOrello. Die Verwaltung von Daten, die Meta in eigener Verantwortung speichert, erfolgt über die dafür vorgesehenen Einstellungen und Kontaktwege von Meta.